I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ
- Centrex (Central Exchange) là dịch vụ thoại chuyển mạch trung tâm, tất cả các thông tin về chuyển mạch hệ thống được đưa về trung tâm xử lý. Dịch vụ này cho phép nhóm thuê bao PSTN giao tiếp đặc biệt trong nhóm như gán số ngắn, gọi trong nhóm nhanh, gán máy lễ tân (operator), …
- Khách hàng sẽ được triển khai các line điện thoại lẻ (có thể kèm tặng máy điện thoại analog) tới tận vị trí làm việc. Trên hệ thống Chuyển mạch trung tâm, khai báo group và định hướng cho toàn bộ các thuê bao đó, đánh số mở rộng (số ngắn) và tính cước PSTN. Nhóm Centrex nhận thức và xử lý các chức năng chính của PABX thông qua các trang thiết bị của PSTN.
- Một số chức năng đặc biệt của Centrex: OPR console, extension, chuyển tiếp, cướp cuộc gọi, được hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng đặc biệt, …
- Đối tượng của dịch vụ: Các Bộ ban ngành, các đơn vị, tổ chức, văn phòng, công ty, doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá thể, ...
II. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Centrex:
o Khách hàng sẽ được cung cấp các line điện thoại tới từng vị trí làm việc.
o Gọi nội bộ nhóm bằng số máy ngắn.
o Gọi ra ngoài: Quay đầu số 9 + số điện thoại cần gọi.
o Đặt trước một máy dành cho lễ tân.
o Chuyển cuộc gọi cho số máy cần gặp bằng thao tác chuyển cuộc gọi.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ với những đầu mối sau :
- Hệ thống cửa hàng Viettel.
- Đầu mối quản trị dự án.
- Kênh bán hàng khách hàng doanh nghiệp tại 64 CN Viettel Tỉnh/Tp.
- Qua đầu số bán hàng, tư vấn dịch vụ trực tiếp: (08) 62.800.800
III. GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ VÀ THỦ TỤC ĐĂNG KÝ
Giá cước dịch vụ Centrex:
- Cước gọi nội nhóm (có thể trong cùng tỉnh): Miễn phí.
- Cước gọi ngoài nhóm: Áp dụng như cước gọi điện thoại cố định thông thường.
|
TT
|
NỘI DUNG
|
GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ
|
|
Danh mục
|
Chi tiết
|
|
1
|
Cước thuê bao
|
|
22.000đ/ tháng
|
|
2
|
Cước gọi nội hạt
|
|
220 đ/phút
|
|
3
|
Cước gọi vào Cityphone cố định
|
Gọi nội hạt
|
Áp dụng như cước gọi nội hạt
|
|
Gọi liên tỉnh
|
Áp dụng như cước gọi liên tỉnh
|
|
4
|
Cước gọi vào Cityphone di động
|
|
400đ/phút
|
|
5
|
Cước gọi liên tỉnh:
|
Gọi liên tỉnh qua 178
|
840đ/ phút
|
|
Gọi liên tỉnh truyền thống
|
1.000đ/ phút
|
|
6
|
Cước gọi đến mạng di động:
|
Gọi đến mạng Viettel
|
990đ/ phút
|
|
Gọi đến các mạng khác
|
1.090đ/ phút
|
|
7
|
Cước gọi quốc tế:
|
Gọi truyền thống hoặc qua 178
|
3.600đ/ phút
|
|
Cước gọi Immarsat
|
Áp dụng như gọi qua vệ tinh
|
|
8
|
Cước gọi mạng VSAT
|
|
4.000đ/ phút
|
|
9
|
Cước gọi các dịch vụ giải đáp thông tin kinh tế = Cước gọi cố định + Cước giải đáp thông tin kinh tế.
|
- Cước gọi tổng đài giải đáp thông tin tại Hà Nội (TP Hồ Chí Minh)
|
2.000 đ/phút
|
|
- Tổng đài giải đáp thông tin tại các tỉnh thành khác
|
1.500 đ/phút
|
Thủ tục đăng ký:
- Chứng minh ND của người đi làm thủ tục:
- Giấy giới thiệu
- Hợp đồng
- Phụ lục hợp đồng
- Cam kết sử dụng dịch vụ Centrex
- Đăng ký kinh doanh đối với công ty, hoặc quyết định thành lập đối với cơ quan ban ngành, hoặc Giấy phép thành lập (đối với Cty liên doanh/ VP đại diện nước ngoài/ Chi nhánh Cty, cơ quan nước ngoài), hoặc Giấy phép đầu tư (đối với Cty 100% vốn nước ngoài).
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ với những đầu mối sau :
o Hệ thống cửa hàng Viettel.
o Đầu mối quản trị dự án.
o Kênh bán hàng khách hàng doanh nghiệp tại 64 CN Viettel Tỉnh/Tp
o Qua đầu số bán hàng hotline, tư vấn dịch vụ trực tiếp: (08) 62.800.800
