Thuê bao đang hoạt động hai chiều tại nhà mạng chuyển đi:

Cách kiểm tra nhà mạng Vinaphone:

Cách 1: Gọi hotline

Hà Nội: 0912.481.111

Đà Nẵng: 0914.181.111

TP.HCM:  0918.681.111

Cách 2: Gọi tổng đài: 18001091/ 9191.

Cách kiểm tra nhà mạng Mobifone:

Cách 1: Gọi hotline

Hà Nội: 0904.144.144

Đà Nẵng: 0905.144.144

TP.HCM:  20908.144.144

Cần Thơ: 0939.144.144

Cách 2: Gọi tổng đài: 18001090 / 9090

Thuê bao đang hoạt động hai chiều tại nhà mạng chuyển đi

Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng phải chính xác:

Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng trùng khớp với thông tin thuê bao đăng ký tại nhà mạng chuyển đi.

Bao gồm: Số giấy tờ, đối tượng khách hàng (cá nhân/doanh nghiệp), hình thức sử dụng (trả trước/trả sau).

Để tra cứu thông tin, khách hàng nhắn tin TTTB gửi 1414.

Thuê bao trả sau có dịch vụ chuyển vùng quốc tế và sử dụng sóng của mạng di động nước ngoài nhỏ hơn 60 ngày:

Thuê bao trả sau có dịch vụ chuyển vùng quốc tế và sử dụng sóng của mạng di động nước ngoài nhỏ hơn 60 ngày tính đến thời điểm đăng ký chuyển mạng.

Tổng nợ cước của thuê bao trả sau < 500.000 VNĐ (bao gồm nợ cước và cước nóng phát sinh trong tháng thực hiện chuyển mạng).

Nếu trong một yêu cầu chuyển mạng có nhiều thuê bao thì tổng nợ cước <500.000 VNĐ nhân với số lượng thuê bao trong yêu cầu chuyển mạng đó.

Thuê bao trả trước không nợ các dịch vụ ứng tiền.

Các thuê bao chung một hợp đồng phải thực hiện đồng thời trong một yêu cầu chuyển mạng.

Thuê bao không vi phạm hợp đồng:

Số thuê bao chuyển đi không vi phạm cam kết với nhà mạng chuyển đi và không trong quá trình tranh chấp, chuyển quyền sở hữu, không vướng các vấn đề pháp lý như: Số thuê bao đang bị truy tố, rao vặt trái phép, SMS spam.

Thuê bao hoạt động 180 ngày kể từ lần kích hoạt gần nhất:

Thuê bao hoạt động 180 ngày kể từ lần kích hoạt gần nhất, không tính việc thay đổi thông tin, đổi loại hình từ trả trước sang trả sau (hoặc ngược lại), hoặc chuyển quyền sử dụng.

Thuê bao không vi phạm hợp đồng với nhà mạng chuyển đi

Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng không vượt quá số lượng theo quy định:

Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng không vượt quá số lượng theo quy định (tối đa 3 thuê bao đối với cá nhân và 100 thuê bao đối với tổ chức/doanh nghiệp).

Thuê bao có thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày và không trong quá trình xử lý chuyển mạng của một yêu cầu khác.